Descripción

¿Qué es Backup Empresarial?

Solución que robustece la seguridad y confiabilidad de los servidores hospedados en nuestra nube, garantizando que la información y aplicaciones estén respaldados en todo momento, con infraestructura centralizada en los ambientes de nube pública o Data Center Virtual (público o privado).

Claro le ofrece una solución para que mantenga una copia de seguridad de la información crítica de su negocio fuera de su localidad, colocada en nuestro Data Center, para que ante cualquier contingencia con sus equipos pueda recuperarla fácilmente desde cualquier lugar con conexión a Internet.

 


Características

Descubra todas las funciones de nuestro Backup Empresarial

AUTOSERVICIO

Configure sus propias políticas de respaldo, retención y actividades de recuperación desde una consola dedicada.

PAGO POR USO

Pague el consumo final de espacio (medido en unidades de GigaBytes - GB) que utilicen los respaldos de acuerdo a la configuración de retención y la periodicidad en que se generan.

ESCALABILIDAD

Respalde desde un servidor virtual hasta una colección completa de servidores, obteniendo progresiva e inmediatamente el espacio demandado.

FACILIDAD DE USO Y ACTIVACIÓN DEL SERVICIO

Active el servicio desde el panel de control Claro Cloud en cualquier momento y comience a usarlo en minutos.

SEGURIDAD

Claro le brinda todas las garantías de privacidad y confidencialidad de la información respaldada.

RESPALDO PARA SERVIDORES VIRTUALES CLARO CLOUD

Le ofrece operaciones de respaldo (backup) y recuperación rápida y eficiente mediante la reducción del tamaño de los datos antes de ser almacenados (deduplicación), utilizando tecnología de EMC®, líder mundial en soluciones de almacenamiento y resguardo de información.

Ahorro virtual

Con Backup Empresarial realice un solo pago al mes. No gaste en mantenimiento, licencias y personal de sistemas dedicado.

Comienzo fácil

Estamos con usted desde el inicio. Le enseñamos a utilizar el panel de control para que pueda sacar el máximo provecho de forma inmediata.

Beneficios

¿Por qué elegir Backup Empresarial con Claro?

Ayuda especializada

Asistencia por parte de los expertos de Claro para conocer el panel de control y la configuración de tus servidores.

Soporte técnico

Soporte en español los 7 días de la semana, las 24 horas, con el respaldo, calidad y confiabilidad de Claro.

Forma de pago

Domicilia el cargo a tu recibo Claro

Sin plazos forzosos

No existe un plazo forzoso en el contrato, por lo que puedes dar de baja el servicio en cualquier momento.

Preguntas Frecuentes

Estamos para ayudarte

¿Desde qué dispositivos puedo respaldar información?

Backup en la nube está diseñado para realizar respaldos de información desde computadores personales, laptops y servidores, dependiendo del plan contratado.

¿Qué archivos es recomendable realizar copias de seguridad?

Recomendamos realizar copias de seguridad de archivos críticos de su negocio que son difíciles de remplazar o cruciales para la operación, ejemplo: listas de contactos, bases de datos, registros financieros, e-mails, etc.

¿Es seguro realizar Backup en la Nube?

Sí. Cuando se establece el vínculo entre sus equipos y la plataforma de backup Claro, el proceso se realiza con la correspondiente seguridad a través de sockets SSL 2048-bit y encriptación AES-256.

¿Sobre qué archivos puedo realizar mis copias de seguridad?

Puede copiar alguno o todos los archivos que se encuentren dentro del computador o servidor que haya elegido, bases de datos, imagines completas de discos y servidores.

¿Existe algún límite en el tamaño de archivos que pueden ser respaldados?

No existen límites en cuanto al tamaño de los archivos que serán respaldados, todo depende de que cuente con espacio suficiente dentro de su plan de Backup en la nube contratado.

¿Cuánto tiempo se demora en realizar un respaldo y una restauración de información?

El tiempo necesario para realizar ambas tareas está asociado a la cantidad de información. Por ejemplo hacer una copia de seguridad de 10 MB es mucho más rápido que una copia de 1 GB. A su vez dependerá también de la conexión a Internet que tenga.

¿Cada cuando puedo restaurar mi información?

Puede restaurar la información cuantas veces sea necesario.

¿Cómo puedo saber el estatus del respaldo de mi información?

En la Consola de Administración se puede consultar el histórico de respaldos realizados.

¿Qué pasa con mi información cuando decido dar de baja el servicio?

Cuando resuelva cancelar el servicio o expire el período de contratación, la información permanecerá resguardada por un período máximo de 30 días corridos a partir de la fecha de inactivación. Usted deberá retirar toda la información que considere necesaria pues pasado este período y por seguridad, todos los archivos serán eliminados de nuestros sistemas.

¿Cuales son los requisitos del sistema?

Sistemas operativos: Microsoft Windows, Linux, OS X, iOS, Android Hipervisores: Microsoft Hyper-V, VMware vSphere ESX(i) Cargas de trabajo en la nube: Microsoft Azure, Amazon EC2 Aplicaciones: Microsoft Exchange, SQL Server, SharePoint, Active Directory Almacenamiento: Discos locales, dispositivos de almacenamiento en red, Claro Cloud Storage, almacenamiento de Microsoft Azure Navegadores web: IE, Edge, Chrome, Firefox, Opera, Safari