Descripción

¿Qué es Seguridad Empresas?

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Una solución única e integrada con la cual eliminas la necesidad de disponer de varios productos de seguridad.  Detecta y bloquea virus, incluye firewall, protección contra software espía, búsqueda segura en Internet y filtrado de contenido web sin limitar el acceso en línea.

En cuestión de minutos, sin necesidad de emplear hardware adicional, los administradores pueden evaluar el estado de seguridad de todos tus equipos


Características

Descubre todas las funciones

Respaldo total

Respalda documentos, audio, videos, servidores y cualquier archivo importante para tu negocio.

Fácil, automático y continuo

Tus archivos siempre se respaldan automáticamente, o puedes elegir la frecuencia del respaldo: diario, semanal, al mes, o cuando tú lo desees.

Control total

Selecciona los archivos a respaldar, la cantidad de almacenamiento por computadora y monitorea a los usuario a través de la consola de administración.

Recuperación sencilla

Respaldo protege la información de tus computadoras contra daños o pérdidas, y la recupera desde cualquier equipo sólo con tu usuario y contraseña.

Acceso donde sea

Consulta los archivos que respaldaste en cualquier momento desde tu celular o tablet mientras no estás en la oficina.

Información sana y salva

Una vez que respaldaste tus archivos, son cifrados utilizando la encriptación de 128 bits asegurando la protección y privacidad de tu información.

Beneficios

¿Por qué elegir Seguridad Negocios con Claro?

SOPORTE TÉCNICO

Soporte técnico especializado en Colombia y en español, disponible 24 horas, 7 días a la semana y 365 días

CARGO A TU FACTURA

Los servicios los pagas mensualmente en la factura de Claro.

CUENTA

Cuenta con un Portal para gestionar todos tus servicios de Claro Cloud

SIN PLAZOS FORZOSOS

Contrato mensual sin cláusula de permanencia

Preguntas Frecuentes

Estamos para ayudarte

¿Puedo utilizar mi servicio de Seguridad Empresas teniendo instalado otro servicio de protección?

NO. Cuando se encuentran instalados varios servicios de protección en una misma computadora se generan conflictos por recursos del equipo y surgen problemas de ejecución. Es necesario que desinstales el otro servicio de protección.

¿Cómo puedo instalar mi servicio Seguridad Empresas en mi computadora?

Para instalar el servicio Seguridad Empresas, sigue estos sencillos pasos: 1. Obtén la liga de descarga del servicio en la Consola de tu Centro de Seguridad. 2. Prepara el equipo para instalar el software. a. Antes de instalar la protección contra virus y software espía o la protección de cortafuegos (firewall), desinstala cualquier software de seguridad o antivirus que tenga instalado. b. Ajusta las opciones de seguridad y privacidad de Internet Explorer a Medio. Estando en tu Internet Explorer haz clic en "Herramientas"/"Opciones de Internet". Selecciona la pestaña de Seguridad y ubica el Nivel de Seguridad en "Medio". Al terminar la instalación regresa el nivel de seguridad de acuerdo a tus requerimientos. c. Ingresa a tu centro de seguridad. 3. Al lado superior izquierdo, localiza el botón "Instalar Protección". Aparecerá una pantalla con varios pasos; elije la OPCION 1 ("Instalar protección en equipos nuevos") y haga clic en el botón "Siguiente". 4. Selecciona todas las opciones de protección y haz clic en el Botón "Siguiente". Aparecerá la liga de descarga del servicio. 5. Copia la liga en su navegador de Internet Explorer. 6. La URL de instalación es exclusiva para tu negocio y se utiliza para instalar el servicio Seguridad Negocios en todos los equipos de la empresa.

¿Tiene importancia la dirección de correo electrónico o el identificador que introduzco a la hora de instalar el software cliente?

Es probable que la instalación tarde unos minutos en completarse. No obstante, si la barra de estado deja de moverse y no se produce ningún cambio en la ventana de instalación durante más de cinco minutos, cierra la ventana y vuelve a iniciar el proceso de instalación (por ejemplo, haciendo clic en la URL de instalación).

Al instalar el software cliente, parece que el proceso de instalación deja de responder

Es probable que la instalación tarde unos minutos en completarse. No obstante, si la barra de estado deja de moverse y no se produce ningún cambio en la ventana de instalación durante más de cinco minutos, cierra la ventana y vuelve a iniciar el proceso de instalación (por ejemplo, haciendo clic en la URL de instalación).

¿Afectan las reglas de protección de acceso o de bloqueo de comportamiento de otras aplicaciones a la instalación del software cliente?

Sí. Si los usuarios no pueden instalar el software cliente y se han definido reglas de protección de acceso o de bloqueo de comportamiento, tales como las que evitan que se puedan ejecutar archivos binarios desde la carpeta Temp, desactívalas y vuelve a intentar la instalación.

Deseo actualizar el sistema operativo Microsoft Windows de mi equipo cliente. ¿Tengo que volver a instalar el software cliente?

Sí. Si amplías el sistema operativo de un equipo cliente (por ejemplo, de Windows XP a Windows 7) y durante la ampliación deseas conservar intactos los archivos y programas existentes, en primer lugar debes desinstalar el software cliente, y luego volver a instalarlo cuando se haya completado la ampliación.

¿Debo activar todas las copias del software cliente?

La primera vez que un usuario enciende un equipo con una copia preinstalada del producto o lo instala desde un CD, el equipo se actualiza con los archivos de definición de detecciones (DAT) y componentes de productos más recientes. No se producirán más actualizaciones hasta que se active la copia. Para garantizar que el equipo esté siempre protegido frente a las amenazas más recientes, activa la copia lo antes posible.