Seguridad
Mecanismos de seguridad End-To-End, encriptación del tráfico y HTTP Seguro.
Comuníquese de forma eficaz con los clientes de su empresa. Contact Center Cloud le permite potencializar las comunicaciones de su empresa y garantiza a sus clientes una experiencia multicanal, segura y personalizada.
Es un servicio disponible para clientes del servicio de PBX Hosteada que le permite crear una estrategia omnicanal para sus clientes para estar en contacto con los prospectos o clientes a través de diferentes canales integrando omnipresencia, seguridad y redundancia; optimizando costos y procesos de su negocio.
Mecanismos de seguridad End-To-End, encriptación del tráfico y HTTP Seguro.
Dimensionamiento según necesidad y tamaño del cliente.
Permite marcado masivo a una base de clientes, para reproducir audio pre-determinados.
Gestión Centralizada de Cuentas de Administración.
Atención de las interacciones de Facebook y Facebook Messenger desde la bandeja unificada de Contact Center Cloud.
Elige el plan que más se adapte a tus necesidades
PersonalizableSolicitar vía su Consultor de Negocio 809-220-1212
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Estamos para ayudarte
Sí, de presentar algún inconveniente el cliente recibiría soporte 24x7 por parte de un personal especializado.
Si, se necesita tener conexión a internet para utilizar el servicio.
Se cortaría la comunicación, hasta tanto regrese la conexión.
Si, de manera nativa se pueden manejar las interacciones a través de Facebook y Facebook Messenger.
El cliente debe contratar sesiones de Business Trunking, que equivalen a la cantidad de llamadas simultaneas que se pueden manejar.
No, la solución el multi-instancia. Por lo que se debe desplegar una máquina virtual por cada cliente.